医院からのお願い

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予約について

◎ 予約優先制で診療しています。まずは来院前にお電話をください。

◎ 受付と相談していただき、来院日時を決めてください。
症状をはじめ、なにかご希望や特別な事情などがありましたら遠慮なく伝えてください。

◎ 初診（全くの初めてと、前回治療から２ヵ月以上空いている）の場合は問診票を記入してもらいカルテを作成しますので、決めた時間の１０分ほど前に来院してください。

◎ 健康保険証、医療証を忘れずにお持ちください。
マイナンバーカードもぜひお持ちください。

◎ 急患の重複や、遅刻した患者さんの治療などで、診療進行が予約時間より遅れ、お待たせしてしまうことがあります。

ご理解とご協力をお願いします。

待ち時間については『よくある質問』をご覧ください。
【よくある質問】

◎予約日時に来れない時には早めに連絡してください。

◎無断キャンセルのないようにお願いします。

予約のキャンセルについて

◎ 都合がつかなくなり受診できなくなった場合は、分かり次第キャンセルの連絡をしてください。

◎ 当日の予約時間直前のキャンセルや、予約時間を過ぎてからのキャンセルはできるだけしないようにお願いします。

◎ 連絡のない無断キャンセルはしないようにしてください。信頼関係が継続できるようご協力をお願いします。

来院時間について

◎ 予約時間の３０分以上前に来院した場合は、再度出直してもらうことがありますので、早く来すぎないようにお願いします。

◎ 時間を調整して来院してください。

◎１０分くらい前に来院してもらえると助かります。

資格確認について

◎ マイナンバーカード、健康保険証は毎回持ってきてください。

◎ 治療の都度、資格確認をしますので忘れずに持参してきてください。

◎ 忘れますとその日は受診ができませんのでご留意ください。

お手洗い・洗面所について

みなさんが共用で利用するため、大変お手数ですが下記の点にご注意ください。

◎ 男女とも、座ってご利用ください。

◎ 使用後はふたを閉めておいてください。

◎ 感染拡大防止のため、洗面所で歯磨きはしないでください。

◎ 洗面所のペーパータオルを使用後は、小さく丸めてゴミ箱に捨ててください。

次に使用する方が気持ちよく利用できるよう、ご協力をお願いします。

不当な要求、誹謗中傷に対する対応指針について

　当院は、患者のみなさまが安心して治療を受けることができるように日々尽力しております。

◎ もっとも社会問題になっているように、一部の方が不当な要求を医院に対して行い、正常な業務に支障をきたす場合があります。当院としては、患者のみなさまとスタッフを守るために『受付で声を荒げる』『一方的な面談を要求する』『当方からの抑止に応じない』といった不適切な行動には、必要に応じて弁護士及び警察の協力を仰ぎながら、毅然とした対応をとらせていただく所存です。

◎ また、SNS等による誹謗中傷、インターネット上の違法・有害情報についても情報開示手続きによる対応をとらせていただきます。
2022年10月1日よりプロバイダ責任制限法が改正され、情報開示の裁判手続きがより簡易になりました。

みなさまにおかれましては、平穏な診療の遂行のため、ご協力のほどよろしくお願いします。

駐車場の利用について

◎ 治療で来院以外での無断駐車は固くお断りします。

治療で来院の患者さんが停めることができなくなり、予約時間に間に合わなくなります。　

◎ 休診日においても無断駐車は固くお断りします。

駐輪場について

◎ 治療で来院以外での無断の駐輪は固くお断りします。

◎ 休診日においても無断の駐輪は固くお断りします。

受付時間
AM 9:30〜12:00
PM 2:00〜 6:00
木曜日、日曜日、祝日は休診
土曜日は5:00まで

TEL 045-772-2247